A fidelização do cliente
Alguns estudos sérios na área da gestão empresarial indicam que manter a fidelidade do cliente custa menos do que a perda deste e tentativa de...
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Desde o ano de 1994, quando se deu o lançamento do Plano Real, nosso país passou a registrar índices de inflação bem mais civilizados, comparativamente...
Não há como negar que a presença de Conselho de Administração nas empresas de capital aberto no Brasil, e/ou Conselho Consultivo nas empresas que não...
Não nos iludamos! Não haverá travessia fácil da grave crise econômica no Brasil para um ambiente de “ordem e progresso”, afinal a situação crítica da...
A grave crise instalada na economia brasileira desde o segundo trimestre de 2014 tem acarretado consistente redução no número de empregos criados, aliás, não se...
O atual momento político brasileiro com especulação de mudanças no Ministério do governo federal deve servir de inspiração para refletirmos sobre a importância as escolhas...
Um dos maiores desafios dos líderes de empresas é como lidar com a incerteza e fatores externos à gestão, que acabam por modificar o ambiente...