Não resta dúvida de que liderar pessoas; ser respeitado e seguido por elas e obter desempenho superior dos liderados são grandes desafios para o profissional que ocupa posição de Liderança em qualquer ambiente de negócios. Não é por outra razão que muitos livros reforçam a necessidade de as empresas formarem líderes que de fato exerçam a função com “L” maiúsculo. Ser um excelente técnico ou dominar em profundidade uma área do negócio não elege ninguém ao papel de líder formal, necessariamente. Tenha certeza!
Foi justamente para colocar um pouco de método no tema e enfatizar a importância na formação de líderes que trazem resultados que o “guru” Ram Charam se juntou a outros dois estudiosos e publicou há alguns anos atrás o livro “Pipeline de liderança” – o desenvolvimento de líderes como diferencial competitivo. As empresas devem trabalhar o assunto com profissionalismo e processos robustos a fim de acertar na escolha daqueles que farão os times apresentarem resultados excepcionais.
Você já deve ter ouvido aquela frase: “o funcionário não deixa a empresa ele deixa o líder”, certo? O líder de talento também serve para dar estabilidade ao grupo de pessoas ajudando inclusive a diminuir a rotatividade do departamento ou área e contribui para a gestão do conhecimento.
É importante destacar algumas iniciativas e posturas que ajudam um profissional se tornar um líder eficaz exercendo de fato seu papel:
- “coaching” – um bom líder investe tempo para cuidar de suas pessoas orientando-as (afinal ninguém nasceu sabendo..); monitorando o resultado e provendo feedbacks verdadeiros sobre desempenho;
- “ouvir” – o líder eficaz tem a humildade para verdadeiramente ouvir seu subordinado dando espaço para uma discussão produtiva de assuntos e caminhos para solução de problemas. Eu garanto que é necessária muita disciplina para exercer a tal de “escutatória”;
- “ensinar a pescar” – muitos líderes, principalmente os que têm sólida base técnica ou amplo domínio sobre um tema, encontram dificuldade na delegação de tarefas preferindo eles mesmos fazerem boa parte do trabalho. Esse é um problema que inibe a iniciativa e tolhe o profissional de experimentar! Deixe as pessoas errarem. É parte do processo de aprendizado e crescimento. O feedback, no entanto, é recomendado;
- “levante a barra” – expressão muito utilizada em Inglês – “raising the bar”, significa desafiar seu subordinado a enfrentar situações cada vez mais complicadas e difíceis. Principalmente as gerações Y e Z são movidas a novidades e desafios crescentes. Não deixe o trabalho se tornar monótono;
- Respeito – tenha obsessivo respeito pelo outro, sempre;
- Capacitar – procure desenvolver os talentos seja através de participação em treinamentos internos; externos; exposição a viagens internacionais de negócios; participando de grupos de trabalho internos ou até a rotação na área “job rotation”. Essas são oportunidades ricas em aprendizado e amadurecimento;
- Alinhando expectativas – defina claramente e formalize metas quantificáveis que devem ser alcançadas por seu liderado. Faça o monitoramento e dê feedback;
- Avaliar novos passos de carreira – atue como se o liderado não fosse seu, mas sim um recurso da empresa e que esse pode ter chance, desde que esteja qualificado, para dar outros saltos de crescimento na carreira mesmo em outra área ou departamento;
- Mantenha-se atualizado – o líder deve estar vigilante ao seu próprio crescimento profissional buscando aprender e se aperfeiçoar constantemente.
As empresas valorizam e precisam de líderes eficazes! Ah…as pessoas também apreciam trabalhar com liderança eficaz! Seja um deles!!