O líder e o que conta na formação e retenção de times de alto desempenho
O sucesso de um líder na organização para a qual presta serviços tem relação direta com o time de pessoas com o qual pode contar...
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Jose Rubens Vicari
Mudanças e desafios constantes: o que você pode fazer de diferente?
O Fórum Econômico Mundial foi criado como organização no ano de 1971 na Suíça, porém tornou-se crescentemente conhecido a partir de 1988, quando se deu...
Análise Custo – Volume – Lucro: Um olhar obrigatório para a boa gestão
Há alguns métodos de análise que não saem de moda quando se trata de entender o estado dos negócios e que servem para o estabelecimento...
Porque e como encantar o cliente
“It is no longer enough to satisfy your customers. You must delight them" “Já não é mais suficiente satisfazer seus clientes. Você deve encantá-los”...
Acerca de empreendedorismo, inovação e as novas gerações
Muita gente vê com temor os avanços tecnológicos no mundo digital, associando a eles a eliminação de postos de trabalho e marginalização de parte considerável...
Competitividade e o modal brasileiro de transporte
No primeiro semestre deste ano vivenciamos em nosso país um sério problema de abastecimento decorrente da famosa greve dos caminhoneiros No período de dez dias,...