Reexaminando as boas práticas em Vendas
Tenho tido, em anos mais recentes, a oportunidade de fazer palestras para times de profissionais da área comercial, tanto no segmento B2C (business-to-consumer) como B2B...
Tenho tido, em anos mais recentes, a oportunidade de fazer palestras para times de profissionais da área comercial, tanto no segmento B2C (business-to-consumer) como B2B...
O ambiente de negócios, no mundo inteiro, tem sido impactado por mudanças e novidades contínuas vinculadas ao fenômeno que se convencionou chamar por “indústria 4.0”....
“It is no longer enough to satisfy your customers. You must delight them" “Já não é mais suficiente satisfazer seus clientes. Você deve encantá-los”...
Segundo o Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas), com dados colhidos há quatro anos, os micro e pequenos empreendimentos correspondem a...
Não faz muito tempo, eu ainda no mundo corporativo ouvi a “sugestão” de um executivo de nível superior (chefe do chefe) – algo que já...
É lugar comum no mundo corporativo vez por outra o gestor afirmar que o sucesso do empreendimento depende de boas parcerias construídas entre cliente e...
Alguns estudos indicam que à medida que o profissional avança na carreira, ocupando posições de maior importância – fruto dos resultados alcançados –, a autoconfiança...