O sucesso dos líderes de negócio tem relação direta com o desempenho das pessoas na organização e, não é por outra razão que encontramos diversos textos abordando e indicando caminhos no sentido de ajuda-los a obter de seus liderados resultados que superem a expectativa ou meta estabelecida.
Muitas das vezes quando um gestor ou uma gestora não consegue atingir os objetivos com os quais está comprometido (a) pode sentir-se sem o apoio ou ainda sem a devida reação de seu time. É provável então que atribua a motivação desses comportamentos à falta de respeito à sua liderança. Será que é isso mesmo? As pessoas seriam indisciplinadas ou não estariam tratando com a devida atenção e respeito às orientações e desejos do líder?
Um ponto agudo no exercício da liderança formal é como as pessoas que compõe o time “enxergam” ou avaliam o comportamento do líder e que influência –boa ou ruim – causa na maneira como atuam no negócio em suas atribuições. Não tenha dúvida! As pessoas prestam muita atenção no líder e acabam reagindo conforme interpretam a coerência de seu comportamento, ou a falta dela.
Exercer a liderança pelo exemplo é vital para se atingir sucesso e alto desempenho das equipes de trabalho!!
Nas organizações Norte Americanas é comum ouvir a frase: “walking the talk”, que poderia ser traduzido como “fazer o que se prega”. O time não aceita que o chefe, ou a chefa, utilize um discurso exigindo certo comportamento quando ele ou ela própria não o segue! Então aqui vai a primeira recomendação: “o líder deve estar vigilante ao modo como trata das questões do dia a dia comparativamente ao que espera ou exige do time”.
Eu tive um líder que por muitos anos foi inspiração em minha carreira devido à maneira como mantinha seu comportamento fiel às suas demandas. Ele continuou sendo referência para mim mesmo muitos anos após ter deixado a empresa. Nesse caso até pequenos detalhes em seu escritório me motivavam! Lá havia uma placa com a seguinte inscrição: “good – better – best; never let it rest! Make your good better and your better best! Isso resumia objetivamente o que via nele ao longo dos dias de jornada.
Na verdade o que conta para o time de pessoas reagir e respeitar seu líder, ou sua líder, é o cumprimento firme e seguro dos valores que defende.
Alguns pontos que podem ajudar o líder a se transformar num espelho – para o bem – aos seus liderados:
- Trabalhe com afinco e “coloque a mão na massa”;
- Tenha paixão pelo negócio;
- Aceite o erro; discuta com transparência e o considere como lição aprendida;
- Meça as palavras no relacionamento com as pessoas tratando-as com respeito;
- Assuma responsabilidade pelo resultado do trabalho – bom ou ruim;
- Seja ético e transparente;
- Respeite a cadeia de comando;
- Mantenha total aderência à Visão; Missão e Valores da empresa;
- Peça feedback sobre seu comportamento ao seus pares e subordinados.
Eu sugiro àqueles que gostam de aventura e de bons exemplos de liderança a leitura do livro “Liderança no limite”, cujo texto descreve a saga real de 27 homens que sob o comando de Ernst Shackleton enfrentaram enormes desafios numa expedição cujo objetivo era chegar à Antártida. É….eles não alcançaram a meta final, porém todos se salvaram após dois anos de total desamparo em uma região inóspita e isso só foi possível graças aos exemplos e atitudes de Shackleton.
Em resumo: os grandes líderes são seguidos não porque ocupam posição de poder, mas porque são respeitados pelos atos que praticam e confiança que transmitem ao time de pessoas. Lidere pelo exemplo!!
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