Reexaminando as boas práticas em Vendas
Tenho tido, em anos mais recentes, a oportunidade de fazer palestras para times de profissionais da área comercial, tanto no segmento B2C (business-to-consumer) como B2B...
Tenho tido, em anos mais recentes, a oportunidade de fazer palestras para times de profissionais da área comercial, tanto no segmento B2C (business-to-consumer) como B2B...
Alguns estudos sérios na área da gestão empresarial indicam que manter a fidelidade do cliente custa menos do que a perda deste e tentativa de...
Desde o ano de 1994, quando se deu o lançamento do Plano Real, nosso país passou a registrar índices de inflação bem mais civilizados, comparativamente...
Já havia decidido preparar um novo texto sobre “preços” quando dois fatos ocorreram relativamente ao tema. No trânsito de São Paulo deparei com um veículo...