Gestão do conhecimento faz toda diferença
Há um tema no mundo dos negócios e das organizações que me apaixona: “Gestão do Conhecimento”! Discutido com mais ênfase nas últimas décadas, o assunto...
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A natureza do negócio e a administração financeira
Uma das primeiras lições que os gestores da área financeira aprendem no ofício é compreender a natureza específica do segmento no qual o empreendimento opera;...
A fidelização do cliente
Alguns estudos sérios na área da gestão empresarial indicam que manter a fidelidade do cliente custa menos do que a perda deste e tentativa de...
Protegendo o negócio dos efeitos nocivos da inflação
Desde o ano de 1994, quando se deu o lançamento do Plano Real, nosso país passou a registrar índices de inflação bem mais civilizados, comparativamente...
Leve em conta a concorrência na estratégia do negócio
O sucesso de uma companhia no mercado implica em diversas questões relacionadas a seu modelo de negócios; produtos e serviços oferecidos; pessoas que fazem, ou...
Sustentabilidade: discurso, propósito e realidade
É inegável que no mundo dos negócios, e particularmente nas empresas privadas, a prioridade reside na remuneração dos investidores e para tanto o gestor principal...
Comércio eletrônico: muito espaço para avançar!
Há vinte anos, na empresa que trabalhava à época, deu-se intenso debate sobre o modelo de negócios da Amazon, companhia então recém-criada por Jeff Bezos...